Cilos CRM
- O problema
- Empresas que vendem de forma consultiva perdem oportunidades por falta de acompanhamento: leads se espalham entre WhatsApp, planilhas e e-mail, e o gestor não sabe em que etapa está cada negócio nem se a equipe vai bater a meta.
- A solução
- Um CRM web que centraliza leads, negócios em funis, propostas, tarefas, compromissos e metas, com dashboards comerciais, WhatsApp integrado e um assistente com IA para agilizar o dia a dia do vendedor.
Dashboard com receita, pipeline, conversão, funil comercial e evolução dos últimos 12 meses.
O Cilos CRM é uma plataforma de gestão comercial para acompanhar todo o ciclo de venda, do primeiro contato ao fechamento. O vendedor organiza seus leads, move os negócios pelas etapas do funil, gera propostas em PDF e controla tarefas e compromissos. O gestor acompanha tudo em dashboards comerciais, define metas por operador e controla o que cada pessoa da equipe pode ver e fazer.
O sistema cobre leads, negócios, funis e etapas personalizáveis, propostas, produtos e categorias, tarefas, compromissos, demandas (inclusive por formulário público), metas comerciais, motivos de ganho e perda, canais de venda, segmentos, campos adicionais, operadores e níveis de acesso, auditoria, notificações, integrações e assistentes com IA. É vendido por assinatura, com módulos (como WhatsApp e Assistente de IA) liberados conforme o plano.
A necessidade
Pequenas e médias empresas com equipe comercial, como prestadores de serviço, distribuidores, software houses e empresas de venda consultiva B2B, costumam acompanhar as vendas em planilhas, conversas de WhatsApp e na memória de cada vendedor. Com isso, o gestor não consegue responder perguntas básicas:
- Quantos leads entraram no mês e de qual canal vieram?
- Em que etapa está cada negócio e quais estão parados?
- Quanto a equipe tem em negociação e quanto já foi fechado?
- Cada vendedor está no ritmo para bater a meta?
- Por que os negócios estão sendo perdidos?
- Quais retornos, reuniões e tarefas estão atrasados?
O resultado são leads esquecidos, follow-ups que não acontecem, propostas montadas na mão a cada venda, previsões de faturamento sem base e um conhecimento comercial que vai embora junto com o vendedor.
A solução
A Cilos desenvolveu uma plataforma que junta a rotina do vendedor com a visão do gestor:
- Leads e negócios em funil: cadastro de leads e contatos relacionados, negócios em funis com etapas configuráveis e visualização em quadro (kanban), histórico de etapas, campos adicionais por etapa e status, e edição rápida de vários negócios de uma vez.
- Propostas comerciais: produtos, benefícios e seções configuráveis por empresa, com geração da proposta em PDF a partir do próprio negócio.
- Rotina comercial: tarefas e compromissos com participantes, anexos e tipos personalizados, para que nenhum retorno fique esquecido.
- Metas e dashboards: metas comerciais por operador e período, dashboards com a visão da empresa e de cada vendedor, e análise de motivos de ganho e de perda.
- WhatsApp e IA: conexão de WhatsApp da empresa e assistentes com IA para leads, negócios, produtos, propostas e tarefas, que executam ações no CRM a partir de comandos em linguagem natural.
- Integrações: recebimento de leads, produtos e categorias de outros sistemas, avisos automáticos para sistemas externos sobre eventos do CRM e formulário público para abertura de demandas.
- Controle e governança: operadores com níveis de acesso, auditoria das ações, notificações e liberação de módulos conforme a assinatura.
